ORICO - USB Storage Adapters, Chargers, Hubs, and More

Pengembalian 7 hari

Pelanggan dapat mengajukan permohonan pengembalian produk dalam 7 hari sejak Anda menerima produk dengan ketentuan bahwa barang (termasuk paket dan aksesori) memenuhi syarat untuk penjualan kedua. Namun, Anda akan bertanggung jawab untuk semua biaya pengiriman. (Beberapa produk tidak dapat dijual kedua setelah membuka paket tertutup, Pengembalian Uang tidak diterima.)
Pemeliharaan Seumur Hidup

Produk ORICO mendapatkan layanan perbaikan seumur hidup. Anda dapat menghubungi ORICO untuk menikmati layanan perbaikan ketika produk muncul “gangguan kinerja” dalam 1 tahun sejak Anda menerima produk; Anda akan menanggung biaya material dan biaya tenaga kerja setelah lebih dari 1 tahun.
Penukaran 15 hari

Anda dapat menukar produk dengan produk baru lain dengan jenis yang sama, spesifikasi dan harga atau memperbaikinya jika ada masalah kualitas atau gangguan kinerja dalam 8-15 hari sejak Anda menerima produk. Kami akan bertanggung jawab untuk semua biaya pengiriman.
1-year Quality Warranty

ORICO customized HDDs, ORICO & WD customized HDDs for external storage. 1-year free exchange service: It is available to products if there are any quality problems within 1 year since you receipt them. 3-year limited repair service: It is available to products if there are any quality problems within 3 years since you receipt them.

Garansi kualitas tidak kompatibel dengan ketentuan berikut:

1、 Produk yang dikerjakan tanpa persetujuan ORICO; Nomor seri atau stiker garansi telah diubah, dirusak, atau dilepas;

2、Keausan normal pada produk;

3、Produk yang rusak karena penggunaan yang tidak benar.

4、Produk yang rusak karena kecelakaan atau bencana alam.

5、Produk telah dikerjakan atau diperbaiki oleh agen yang tidak berwenang.

6、 Layanan garansi akan dilakukan sesuai dengan "Klausul Jaminan Terbatas" dalam kebijakan ketiga.

Untuk keuntungan Anda sendiri, harap perhatikan informasi berikut

Untuk pengembalian dan pengembalian uang yang lancar, jaminan kualitas, harap ikuti langkah-langkah ini:

Harap tunjukkan faktur pembelian Anda dalam masa garansi. Jika tidak ada faktur, kami akan menawarkan perbaikan gratis dalam 1 tahun sejak hari ke-90 setelah tanggal produksi
Harap kirimkan informasi detail akun pembeli, atau faktur. (Faktur akan diisi oleh agen resmi yang ditambahkan dengan meterai resmi, tidak diubah.)
Kami hanya mengganti bagian yang rusak jika produk sesuai dengan kebijakan pertukaran. Dan ambil kembali bukti pembelian. (Faktur atau salinan tanda terima)

Kebijakan Jaminan Terbatas

1、Produk-produk yang secara rusak karena kesalahan, penyalahgunaan, operasi yang salah, kecelakaan atau bencana alam (seperti tumpahan makanan atau cairan, air banjir, pecah, tergores, dll)

2、 Produk yang telah dikerjakan ulang dan dirusak oleh agen tidak resmi yang tidak disetujui oleh ORICO.

3、 Penggunaan yang tidak benar, pengoperasian yang bertentangan dengan Manual Pengguna atau kesalahan transportasi dan kecelakaan pada produk.

4、 Produk yang rusak karena operasi yang tidak benar atau salah.

5、 Keausan normal pada permukaan produk, seperti label, bagian, dll.

6、 TProduk yang telah melewati masa garansi.

7、 Tidak ada bukti pembelian atau faktur, kecuali produk yang dapat dibuktikan masih dalam masa garansi.

BAGIAN EMPAT Catatan Khusus

Dalam hal masuknya air atau kerusakan serius yang disebabkan oleh manusia, perjanjian perbaikan harus ditandatangani terlebih dahulu. Jika tidak, perusahaan kami menganggap pengguna tidak setuju dengan perbaikan.
Jika ada masalah kualitas dan kerusakan buatan manusia, hak garansi tidak lagi tersedia, tetapi kami menyediakan layanan pemeliharaan, dan pada saat yang sama, kami akan mengenakan biaya bahan dan pemeliharaan, tergantung pada kerusakan.
Jika produk tidak memenuhi ketentuan garansi dan dikenakan biaya, alasan untuk tidak memenuhi ketentuan garansi harus ditunjukkan pada catatan pemeliharaan atau faktur tol, dan pengguna harus menandatangani dan menyetujui.
Misalnya, jika Shenzhen ORICO Technologies Co., Ltd. memiliki komitmen iklan lain yang disetujui oleh kantor pusat. Area efektif dan waktu efektif yang ditunjukkan dalam iklan harus dilaksanakan seperti yang dijanjikan.

Perhatian

1、 Silakan isi formulir perbaikan dalam skrip biasa. Anda harus mengisi nama pengguna, nomor kontak, fenomena kesalahan, permintaan pengujian atau perbaikan dan konten lainnya. kami akan menilai dan menanganinya sesuai dengan konten yang diisi oleh pengguna.

2、Please backup information stored in the product to other devices and delete those in the product before sending it to repair to avoid loss or leakage.

*If the above is inconsistent with or missing from the national policy, the national policy shall prevail.